Отзывы

Отправить сообщение

Поля со звездочкой (*) обязательны к заполнению.



Я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности
Элементы 41—42 из 42.

Ольга

07.09.2015 12:10

Ко всему прочему чашечку чая мне так же не удалось выпить, хотя я полагаю что данная процедура должна заканчиваться именно так...если это за отдельную плату - я готова была рассчитаться, но ни чего подобного мне предложено не было. А мастеру все же хочется сказать спасибо.

Администрация

07.09.2015 07:39

Уважаемая Ольга!

Ни одно обращение в нашу компанию не остается без внимания. Мы ценим наших клиентов и стараемся сделать все для отдыха и комфортного пребывания гостей в нашем SPA.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства. В ответ на ваше обращение мы поясняем.

В стоимость процедуры входят тапочки 1 шт/простыни 2шт/одноразовое белье/ и конечно же чай.

Фен предоставляется в номер по запросу, также фен есть в свободном доступе в холле заведения.

Для подробного анализа ситуации просим сообщить дату и время вашего посещения. После вашего посещения мы ввели памятку для посетителей SPA и провели дополнительный семинар для администраторов по повышению уровня клиентского сервиса.

При последующем посещении Вам будет доступна бонусная услуга -бесплатный LANCH : Фирменный Чай 400 мл или кофейный десерт Капучино с Маршмелоу, а также 200 бонусов на счет на поездку в такси по карте unis-клуб.

Для получения услуги Вам необходимо обратиться в службу сервиса ch.banya.spa@gmail.ru


Ольга

07.09.2015 11:50
Супруг подарил мне подарочный сертификат который включал в себя пилинг и массаж. После посещения данного заведения ощущения у меня двоякие. С одной стороны работа мастера который со мной работал мне понравилась - и пилинг и массаж. Однако уютно я себя не почувствовала и о комфорте к сожалению говорить не приходится. Подозреваю что это недоработка администратора. Дело в том, что когда супруг подарил мне сертификат то сказал, что все оплачено и с собой брать ни чего не нужно - иди и наслаждайся процедурой. Когда я записывалась на прием я на всякий случай уточнила у администратора что необходимо взять с собой, на что мне ответили что ни чего не нужно. В итоге администратор завел меня в номер, ни чего не объяснила, ни чего не выдала и ушла. я осталась в "голом" понятия не имея что мне делать. Благо, хот простынь имелась. Мне пришлось связаться с администратором и попросить тапочки - босиком же я не пойду! (хотя супруг сказал что отдельно и за тапочки заплатил в том числе). В итоге - в бассейне я не покупалась так как у меня не было с собой купальника, а разовый костюм мне не выдали объяснив это тем что у них нет его в наличии. После пилинга душ мне пришлось принять без средств личной гигиены так как мне ни чего не выдали и полотенце в том числе тоже я не получила! О возможности посушить волосы мне так же не рассказали, и я стоя под душем всячески пыталась обмыться что бы не намочить волосы. На процедуре так же не получилось расслабится так как пришлось пере мастером лежать в своем белье. Так что в полной мере наслаждение я не получила и конечно же расслабиться не смогла. Считаю, что 2000 руб. за час отдыха были потрачены зря, так как кроме дискомфорта я ни чего не почувствовала!

Фонд президенских грантов
Фонд президентских грантов
президентскиегранты.рф

Проект омский
кодокан дзюдо

01 октября 2017 - 30 ноября 2018

Программа мероприятий:

  • Дзюдо для всех
  • Оздоровительная гимнастика
  • Семинары
  • Фестиваль
  • Закаливание
  • Бассейн
  • Сауна
  • Душ Шарко
ОГОО "Федерация дзюдо города Омска"

Стать участником проекта


Ознакомлен с политикой конфиденциальности

Ознакомлен с правилами и порядком проведения мероприятия


Партнеры проекта

spons1

ОРООГО "Спортивная Федерация дзюдо"

spons2

ОРООИ "Спортивная Федерация спорта глухих"

spons3

ОРОО Центр Общественных Инициатив

spons4

ООО "ОмскЗдрав"

Сервис обратного звонка RedConnect